Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Woonhout.nl, gevestigd te Bisschopshoeve 106, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66665167.
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen de ondernemer en de klant met betrekking tot de verkoop van houten producten via de webshop.
- Producten: Alle door de ondernemer aangeboden (houten) producten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen, stemt de klant in met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

De producten en prijzen op de webshop vormen een vrijblijvend aanbod.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de ondernemer wordt bevestigd.

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
De aangeboden betaalmethoden zijn: iDeal, creditcard, Google Pay, Apple Pay en PayPal.
De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

De ondernemer streeft ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden mits product op voorraad is.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De klant dient het product ongebruikt en in originele verpakking terug te sturen.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 dagen terugbetaald.

De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de klant.
Garantie is niet van toepassing op normale slijtage, verkeerd gebruik of schade door externe oorzaken.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Klachten dienen binnen redelijke termijn schriftelijk of per e-mail te worden ingediend.
De ondernemer zal binnen 2 werkdagen reageren op de klacht en streven naar een passende oplossing.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant een geschil voorleggen aan een bevoegde rechter.

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Breda.

Voor vragen kun je contact opnemen met info@woonhout.nl of 00316 15421698.